Dernière mise à jour : 29 mars 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Harmony Technologies LLC et tout utilisateur souscrivant à un abonnement au service Petit Panda, accessible à l'adresse app.petitpanda.io.
Petit Panda est une plateforme SaaS de création de contenu propulsée par l'intelligence artificielle. Le service permet aux utilisateurs de générer, remixer, planifier et publier du contenu sur plusieurs réseaux sociaux.
Pour toute question relative à l'utilisation du service, consultez notre centre d'aide : help.petitpanda.io
Le service est proposé selon les formules d'abonnement suivantes :
| Formule | Prix mensuel |
|---|---|
| Pro | 49,99 € (499,90 €/an en annuel) |
| Business | 149,99 € (1 499,90 €/an en annuel) |
| Agency | 499,99 € (4 999,90 €/an en facturation annuelle) |
Les prix sont indiqués en euros. Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, les abonnés en cours étant prévenus 30 jours à l'avance.
Une période d'essai gratuite de 7 jours est proposée sur les offres MENSUELLES, à tout nouveau compte n'en ayant pas déjà bénéficié. Les offres annuelles ne comportent pas d'essai gratuit et sont facturées intégralement à la souscription. Un moyen de paiement valide est requis dans les deux cas. En essai mensuel, aucun montant n'est débité à la souscription ; à l'issue des 7 jours, l'abonnement est activé automatiquement et le moyen de paiement enregistré est débité, sauf résiliation préalable depuis l'espace client ; un email de rappel est envoyé 3 jours avant. La création d'une clé API ou l'autorisation d'une application tierce à accéder à l'API (MCP) met fin à l'essai par anticipation et déclenche la facturation immédiatement, après affichage du montant et confirmation du client. L'abonnement est sans engagement et peut être résilié à tout moment depuis l'espace client ; il prend alors fin à l'échéance de la période en cours déjà réglée. L'essai donne accès à 100 crédits IA, quel que soit le plan choisi ; les crédits mensuels complets du plan ne sont attribués qu'à l'activation de l'abonnement. Les crédits d'essai non consommés ne sont pas reportés.
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Les moyens de paiement acceptés incluent les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et autres moyens disponibles via Stripe.
La facturation est mensuelle (ou annuelle pour les formules avec engagement annuel) et intervient à la date anniversaire de la souscription. En cas d'échec de paiement, nous nous réservons le droit de suspendre l'accès au service après notification.
Les offres mensuelles incluent un essai gratuit de 7 jours pendant lequel aucun montant n'est débité. Vous pouvez résilier à tout moment avant la fin de l'essai depuis votre espace client : votre carte n'est alors jamais débitée et aucun engagement ne subsiste. Une fois l'abonnement facturé (à la fin de l'essai, ou dès la souscription pour les offres annuelles), les sommes versées ne sont pas remboursables, sauf obligation légale contraire. Pour toute question, écrivez-nous à help@petitpanda.io.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client ou en nous contactant par email. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement au prorata ne sera effectué pour la période restante.
Harmony Technologies LLC s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service. Toutefois, le service peut être temporairement interrompu pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de force majeure, sans que cela n'ouvre droit à indemnisation.
Le contenu généré par l'utilisateur via le service lui appartient. Petit Panda et Harmony Technologies LLC conservent tous les droits sur le service, sa technologie, son branding et ses fonctionnalités propriétaires.
Dans les limites permises par la loi, Harmony Technologies LLC ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de l'utilisation du service. La responsabilité totale de Harmony Technologies LLC est limitée au montant payé par l'utilisateur au cours des 12 mois précédant la réclamation.
Les présentes CGV sont régies par les lois de l'État du Wyoming, États-Unis. Tout litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes sera soumis aux tribunaux compétents du comté de Sheridan, Wyoming.
Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous à help@petitpanda.io
Harmony Technologies LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801