Dernière mise à jour : 29 mars 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Harmony Technologies LLC et tout utilisateur souscrivant à un abonnement au service Petit Panda, accessible à l'adresse app.petitpanda.io.
Petit Panda est une plateforme SaaS de création de contenu propulsée par l'intelligence artificielle. Le service permet aux utilisateurs de générer, remixer, planifier et publier du contenu sur plusieurs réseaux sociaux.
Pour toute question relative à l'utilisation du service, consultez notre centre d'aide : help.petitpanda.io
Le service est proposé selon les formules d'abonnement suivantes :
| Formule | Prix mensuel |
|---|---|
| Free | 0 € |
| Pro | 49,99 € (499,90 €/an en annuel) |
| Business | 149,99 € (1 499,90 €/an en annuel) |
Les prix sont indiqués en euros. Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, les abonnés en cours étant prévenus 30 jours à l'avance.
Aucune période d'essai gratuit n'est proposée : l'abonnement est activé et facturé immédiatement lors de la souscription. L'abonnement est sans engagement et peut être résilié à tout moment depuis l'espace client ; il prend alors fin à l'échéance de la période en cours déjà réglée.
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Les moyens de paiement acceptés incluent les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et autres moyens disponibles via Stripe.
La facturation est mensuelle (ou annuelle pour les formules avec engagement annuel) et intervient à la date anniversaire de la souscription. En cas d'échec de paiement, nous nous réservons le droit de suspendre l'accès au service après notification.
Vous bénéficiez d'une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours à compter de votre premier paiement, sans justification à fournir, à la seule condition de ne pas avoir consommé de crédit sur votre compte durant cette période. Si cette condition est remplie, vous pouvez demander un remboursement intégral dans ce délai en nous contactant à help@petitpanda.io. Passé ce délai de 14 jours, ou si un crédit a été consommé, aucun remboursement ne sera accordé au titre de cette garantie (les remboursements restent possibles au cas par cas, à notre appréciation).
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client ou en nous contactant par email. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement au prorata ne sera effectué pour la période restante, sauf dans le cadre de la garantie mentionnée à l'article 6.
Harmony Technologies LLC s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service. Toutefois, le service peut être temporairement interrompu pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de force majeure, sans que cela n'ouvre droit à indemnisation.
Le contenu généré par l'utilisateur via le service lui appartient. Petit Panda et Harmony Technologies LLC conservent tous les droits sur le service, sa technologie, son branding et ses fonctionnalités propriétaires.
Dans les limites permises par la loi, Harmony Technologies LLC ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de l'utilisation du service. La responsabilité totale de Harmony Technologies LLC est limitée au montant payé par l'utilisateur au cours des 12 mois précédant la réclamation.
Les présentes CGV sont régies par les lois de l'État du Wyoming, États-Unis. Tout litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes sera soumis aux tribunaux compétents du comté de Sheridan, Wyoming.
Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous à help@petitpanda.io
Harmony Technologies LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801