Politique de Confidentialité

1. Introduction et Responsable du Traitement

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Harmony Technologies LLC ("Petit Panda", "nous", "notre") collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service disponible sur app.petitpanda.io.

Responsable du traitement : Harmony Technologies LLC
30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, États-Unis
Contact : help@petitpanda.io

"Informations Personnelles" désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

2. Données Collectées

Nous collectons des informations personnelles dans les situations suivantes :

2.1 Lors de votre inscription et utilisation du Service

• Nom, prénom, adresse email
• Mot de passe (stocké sous forme chiffrée)
• Photo de profil (si fournie)
• Informations de facturation (traitées par Stripe)
• Préférences et paramètres du compte

2.2 Via la connexion à vos réseaux sociaux

Lorsque vous connectez vos comptes sociaux (LinkedIn, Instagram, TikTok, YouTube, X/Twitter), nous collectons :

• Identifiants de profil et informations publiques de compte
• Jetons d'accès OAuth nécessaires à la publication de contenu
• Métriques d'engagement (si vous utilisez les fonctionnalités analytiques)

Avant de connecter un compte tiers, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de la plateforme concernée.

2.3 Données collectées automatiquement

• Données de journal : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, horodatage
• Données d'utilisation : fonctionnalités utilisées, fréquence d'utilisation, contenus générés
• Cookies et technologies similaires : voir notre Politique de Cookies

2.4 Via le support client

Lorsque vous nous contactez, nous conservons les informations que vous nous communiquez afin de traiter votre demande.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Fournir le Service : génération de contenu IA, planification, publication sur les réseaux sociaux, transcription YouTube
• Traiter vos paiements et gérer votre abonnement
• Vous envoyer des communications relatives au Service (mises à jour, alertes de sécurité)
• Analyser l'utilisation du Service à des fins d'amélioration et de développement de nouvelles fonctionnalités
• Assurer la sécurité du Service et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales

Nous n'utilisons pas vos données via des API tierces pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d'IA ou de machine learning généralisés.

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour la fourniture du Service (création de compte, publication, facturation)
• Le consentement : pour les cookies non essentiels et les communications marketing
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration du Service, la sécurité et la prévention de la fraude
• L'obligation légale : pour le respect des réglementations applicables

5. Partage des Données

Vos informations personnelles peuvent être partagées avec les prestataires de confiance suivants, uniquement dans le cadre de la fourniture du Service :

• Supabase — hébergement de la base de données et authentification
• Stripe — traitement sécurisé des paiements (nous ne stockons pas vos données bancaires)
• Vercel— hébergement de l'application web
• Google (Gemini API) — génération de contenu IA
• Plateformes sociales tierces — uniquement les données nécessaires à la publication de votre contenu

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été transmises. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Petit Panda, de nos utilisateurs ou du public.

6. Transferts de Données Hors UE

Harmony Technologies LLC étant basée aux États-Unis, vos données peuvent être transférées et stockées en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) ou des mécanismes de certification appropriés, conformément au RGPD et aux réglementations applicables en matière de protection des données.

7. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée d'utilisation active du Service. En cas de suppression de votre compte, vos données personnelles seront effacées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue (par exemple, données de facturation conservées 10 ans conformément à la législation fiscale).

Pour demander la suppression de vos données, contactez-nous à help@petitpanda.io.

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération, notamment :

• Chiffrement des données en transit (TLS/HTTPS)
• Chiffrement des données au repos
• Contrôles d'accès stricts aux données
• Surveillance et audit réguliers de la sécurité

Aucun système n'est entièrement sécurisé. En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerons conformément aux obligations légales applicables.

9. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : faire corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing ou basé sur l'intérêt légitime
• Droit à la limitation du traitement : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à help@petitpanda.io. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (CNIL en France).

10. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour faire fonctionner le Service, mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies.

11. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par une notification dans le Service avant l'entrée en vigueur des changements. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous à :

help@petitpanda.io

Harmony Technologies LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, WY 82801
États-Unis